Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và tq268 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web tq268.tech cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Dịch vụ tq268 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài đổi thưởng, bắn cá và cá cược thể thao. Các dịch vụ này được cung cấp theo tiêu chuẩn quốc tế với giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và xử lý tranh chấp.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tq268, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Tuổi tác: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông tin xác thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân và thông tin liên lạc.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của tq268.
• Chỉ một tài khoản: Bạn xác nhận chưa có bất kỳ tài khoản nào khác tại tq268 và cam kết không tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn là hành vi vi phạm điều khoản này.

Thành viên có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tq268 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) kịp thời để nhận thông báo bảo mật.
• Không sử dụng tài khoản vào các mục đích vi phạm pháp luật hoặc trái với điều khoản này.

tq268 áp dụng hệ thống xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Tất cả giao dịch tại tq268 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). tq268 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức chấp nhận: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay.
• Tiền nạp thường được cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại tq268.
• tq268 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng.

Khi tham gia cá cược tại tq268, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công thì không thể hủy hoặc thay đổi, kể cả trong trường hợp thành viên thay đổi quyết định.
• Kết quả của tất cả các game tại tq268 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.
• tq268 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định, hoặc phát hiện vi phạm điều khoản.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại game và có thể thay đổi theo thời điểm, không cần thông báo trước.
• tq268 bảo lưu quyền hạn chế hạn mức cược hoặc từ chối cược đối với các tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Đối với cá cược thể thao (V-League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế), tq268 áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế được công bố riêng trong mục quy định cá cược thể thao trên nền tảng.

tq268 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản chung này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại tq268:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các loại thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cố định, thường là 7–30 ngày tính từ ngày phát thưởng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• Chống lạm dụng: tq268 nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống. Các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Quyền quyết định cuối cùng: tq268 bảo lưu quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện vi phạm, mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tq268 và có thể dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tq268 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tq268 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc xử lý giao dịch.
• Mạo danh tq268 hoặc nhân viên tq268 để lừa đảo thành viên khác.

tq268 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tq268 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tq268.
• Tổn thất do thành viên tự ý chọn tham gia cá cược — đây là quyết định cá nhân của thành viên và tq268 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản thành viên do thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tq268.

Trách nhiệm tối đa của tq268 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện xảy ra thiệt hại.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tq268 qua Zalo hoặc Telegram. Số dư tiền thật hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng chính chủ trong vòng 3 ngày làm việc.

tq268 chủ động đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: tq268 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ tham gia rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tq268 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý liên quan đến hành vi vi phạm.

tq268 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên tq268.tech/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên, tq268 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, việc không nhận được thông báo không miễn trừ trách nhiệm tuân thủ phiên bản điều khoản hiện hành của thành viên.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cờ bạc và cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và tq268, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.

Việc bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của tq268, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: tq268.support — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @tq268official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC — [Tên tài khoản]" và mô tả đầy đủ vấn đề, kèm theo bằng chứng liên quan. tq268 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.